Lisanslar ve Mevzuat Bilgileri

İşletme şirketi, «Kullanım Koşulları» şartlarımızı kabul ettiğinizde ve hesap açtığınızda sözleşme yaptığınız kuruluştur. Kullanım Şartları Şirketin tam tescilli adı, yasal şekli, tescil edilen detayları ve ait olduğu grubun kimliği, onboarding sırasında aldığınız müşteri sözleşmesinde belirtilmiştir ve aşağıdaki "Belgelendirme İsteme" bölümünde açıklanan yollarla istek üzerine temin edilir.

Kurumsal yapılar, tescil edilen detaylar ve hizmet düzenlemeleri değişebileceğinden, bunları bir pazarlama sayfasında sabit metin olarak yeniden belirtmemeyi tercih ettik. Müşteri sözleşmesi ve size gönderdiğimiz belgelendirme paketi yetkili kaynaktır; bu sayfa ve bu belgeler arasında bir fark olması durumunda, belgeler geçerlidir.

Grup şirketleri ve hizmet sağlayıcıları

Belirli işlevler - teknoloji barındırması, ödeme işleme, pazar verileri, müşteri tanımlama araçları - yazılı anlaşmalar uyarınca uzman üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından gerçekleştirilir. Kullandığımız sağlayıcı kategorileri ve kişisel verilerinizin onlar tarafından nasıl işlendiği, Gizlilik Politikasıbölümünde açıklanmıştır. Sağlayıcı adlarını bu sayfada yayınlamayız.

Sermaye risk altındadır. Yatırımların değeri düşebileceği gibi yükselebilir ve yatırdığınızdan daha az geri alabilirsiniz. Hizmeti kullanmaya karar vermeden önce lütfen Risk Açıklamasını okuyunuz.

Hangi belgeler istenebilir?

• İşletme varlığının ve kurumsal detaylarının teyidi.
• Geçerli müşteri sözleşmesi ve hesabınıza uygulanabilir maliyetler tarifesi.
• AML ve müşteri tanımlama prosedürlerimizin özeti.
• Şikayetler işleme prosedürü ve yükseltme yolu.
• Kendi kişisel verilerinizle ilgili veri koruma bilgileri.

Talep nasıl yapılır?

1. 01

   Bize yazınız

   Web sitemizde yer alan iletişim yolunu kullanınız iletişim sayfası. Konu satırına "Düzenleyici belge talebini" yazınız.

2. 02

   Kendinizi tanıtınız

   Mevcut bir müşteri olup olmadığınızı (ve hesaptaki e-posta adresinizi) veya potansiyel bir müşteri olduğunuzu ve hangi belgelere ihtiyacınız olduğunu belirtiniz.

3. 03

   Paketi alınız

   Talepler, talebiniz onaylandığında belirtilen zaman dilimi içinde cevaplanır. Gizli iç ayrıntılar içerdikleri yerlerde bazı belgeler özet şeklinde sağlanabilir.

Belgeler, dosyadaki doğrulanmış iletişim bilgilerine gönderilir. Yazılı yetkiniz olmadan hesaba özgü belgeleri üçüncü bir tarafa gönderemeyiz.

1. 01

   Müşteri tanımlanması

   Her hesap, finansman, ticaret veya çekim öncesinde, «KYC & AML» sayfamızda açıklanan KYC ve AML kontrolleri uyarınca doğrulanır. KYC ve AML sayfası.

2. 02

   Mali suç önleme

   Yaptırımlar ve risk taraması, devam eden işlem izleme, iç yükseltme prosedürleri ve geçerli kanun tarafından gerekli kılınan süreler için kayıt tutma.

3. 03

   Müşteri parasının işlenmesi

   Müşteri bakiyeleri, işletme fonlarından ayrı olarak kaydedilir ve ödemeler, müşterinin kendi adına kayıtlı bir enstrümana iade edilir.

4. 04

   Adil ve açık iletişim

   Maliyetler, spreadler ve geçerli olan tüm ücretler hesabınızda ve fiyatlandırma sayfamızda yayınlanmıştır. Belirli getiriler konusunda söz vermiyoruz ve tüm tanıtım materyalleri risk uyarısı içermektedir.

5. 05

   Veri koruma

   Kişisel veriler tanımlanmış bir yasal dayanak üzerinde işlenir, yalnızca gerekli süre boyunca saklanır ve geçiş sırasında ve durağan halde erişim kontrolleri ve şifreleme tarafından korunur.

6. 06

   Şikayetlerin işlenmesi

   Yazılı iç şikayetler prosedürü ile tamamlama, soruşturma ve şikayetin kaydedilmesi sırasında belirtilen zaman çerçevesi içinde somut bir yanıt.

Bir yetki alanının yukarıda belirtilenlere göre daha katı yerel gereklilikler getirmesi durumunda, orada ikamet eden müşterilere daha katı gereklilik uygulanır.

Hizmetin sunulduğu yerler

Hesaplar, hesabınızın kayıt akışında uygun olarak listelenen ülkelerin sakinleri tarafından açılabilir. Ülkeniz bu listede görünüyor ve doğrulamayı geçerseniz, devam edebilirsiniz. Görünmüyorsa, hizmet sizin için kullanılamaz.

Hizmetin sunulmadığı yerler

• Geçerli uluslararası yaptırım veya ambargolara tabi olan ülkeler ve bölgeler.
• Bu tür hizmeti perakende müşterilere sunmanın yerel yetkilendirme gerektirdiği ve biz tarafından tutulmayan yetki alanları.
• Geçerli kurallara göre finansal suç için yüksek risk olarak tanımlanan yetki alanları.
• İç risk nedenleriyle dışlamayı seçtiğimiz herhangi bir bölge.

Davet etme yok

Bu web sitesindeki hiçbir şey, bu tür dağıtım veya kullanım yerel yasaya aykırı olacak herhangi bir yetki alanında herhangi bir kişiye yönelik değildir veya dağıtımı veya kullanımı amaçlamaz. Dışlanan bir yetki alanından bu siteye erişmek, hizmeti kullanma hakkı oluşturmaz. Hesap tutarken dışlanan bir yetki alanına taşınırsanız, bize bildirin - hesap kısıtlanabilir veya kapatılabilir ve herhangi bir bakiye size iade edilebilir.

• Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır. Herhangi bir kontratın parçasını oluşturmaz ve müşteri sözleşmesinin yerine geçmez.
• Bu site genelinde belirtilen herhangi bir miktar, limit veya işlem süresi göstergelendirmeye yöneliktir; hesabınızda yayınlanan rakamlar yöneticidir.
• Bu sayfanın içeriği periyodik olarak gözden geçirilmektedir; burada yayınlanan sürüm güncel olandır.
• Aşağıdakilerle birlikte okuyun Kullanım Koşulları, Risk Açıklaması, Gizlilik Politikası ve KYC & AML Politikası.